Preču atgriešana

Pārdomājāt (14 dienas)

Jūs varat atdot preci, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas. Uzrakstiet mums uz info@ilzebaltic.lv (pasūtījuma numurs un kuras preces atdodat) un 14 dienu laikā nosūtiet preci atpakaļ. Preci var apskatīt un izmēģināt kā veikalā, oriģinālais iepakojums nav obligāts; jūs atbildat tikai par vērtības samazināšanos, ja ar preci rīkojāties vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz pircējs: DPD paka ar savākšanu no mājām — aptuveni 10–15 €, lielu preci (izpakotu matraci, gultu) savāksim ar kravas transportu — aptuveni līdz 60 €, precīzu cenu paziņosim iepriekš. Naudu, arī standarta piegādes izmaksas, atmaksāsim 14 dienu laikā pēc jūsu paziņojuma saņemšanas (varam sagaidīt preces saņemšanu). Atdot nevar preces, kas izgatavotas pēc jūsu individuāliem izmēriem. Sīkāk — pirkšanas noteikumu 6. sadaļā, tur ir arī atteikuma veidlapas paraugs.

Prece ar defektu

Precēm ir 2 gadu likumīgā garantija. Nosūtiet uz info@ilzebaltic.lv pasūtījuma numuru, defekta aprakstu un fotoattēlus. Mēs bez maksas salabosim vai apmainīsim preci, bet, ja tas nav iespējams, — samazināsim cenu vai atmaksāsim naudu. Defektīvās preces pārsūtīšanas izmaksas sedzam mēs.